Phương thức bảo hành

Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm nhằm đảm bảo sự yên tâm cho khách hàng khi mua sản phẩm tại Trà Đông sơn. Tùy theo sản phẩm cụ thể, thời hạn bảo hành sẽ được quy định cụ thể khi giới thiệu sản phẩm đó.

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Điều kiện áp dụng chính sách bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo Hành
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, tem bảo hành…
  • Có Hóa đơn mua hàng của Trà Đông sơn

 

Những trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu Bảo Hành hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
  • Phiếu Bảo Hành không ghi rõ mã số và ngày mua hàng  
  • Mã số trên máy và Phiếu mua hàng không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

 


Copyright © 2013 - 2019 Dong Son Tea.